Poehee... Ik zit nog steeds na te trillen (figuurlijk, tenminste!) van wat ons is overkomen de afgelopen anderhalve week. Wat een stress hebben wij gehad over ons verzekering! We zaten dus opeens zonder opstalverzekering, omdat onze oude verzekering was opgezegd (stom!) en de nieuwe opeens niet geaccepteerd bleek te worden.
Het begon ermee dat onze verzekeraar, laten we hem A. noemen, ons een bericht stuurde dat onze verzekering opeens 30% duurder werd. Hmm.... Da's niet de bedoeling! Dus we besloten ons af te melden en bij een andere verzekeraar aan te melden.
Echter wilde deze nieuwe verzekeraar weten wat wij de afgelopen jaren allemaal hadden geclaimd. Nou, dat was makkelijk: we hadden alleen 1 keer een laptop laten repareren. That's all!! Vervolgens kregen we bericht van de verzekeraar: jullie zijn afgewezen, want jullie hebben teveel claims gehad. What?!
Na een aantal steeds irritanter wordende telefoontjes naar A. kwam de aap uit de mouw: wij hadden een aantal keer gebeld over een kapotte telefoon en een probleem met lekkage van de stadsverwarming, en deze telefoontjes, die vanuit ons uit puur adviserend bedoeld waren, waren volgens A. een 'claim' geweest. Blijkbaar hadden we hierdoor dus 4 claims gemaakt in één jaar tijd en hierdoor durfde geen enkele verzekering meer met ons in zee.
Man o man o man... Wat een stress hebben we hierover gehad. Uiteindelijk hadden we ons bijna bij 'De Vereende' aangemeld, want tsja.... Je moet toch wat! Maar gelukkig was er toen tóch een verzekeraar die wél echt naar ons verhaal wilde luisteren en níet direct afwees op basis van de CIS registratie. Gelukkig zijn we inmiddels dus weer verzekerd. Wat een last valt er dan van je schouders af. Vooral qua opstalverzekering.
De paniekaanvallen zijn hierna direct een stuk in aantal afgenomen. Dit lost natuurlijk niet direct alle problemen op die ik heb, maar wel een paar. :)
In elk geval heb ik er veel van geleerd:
- Zeg nooit zelf je verzekering op,maar laat dit doen door je nieuwe verzekeraar, zodat je nooit zonder zit
- Controleer hoeveel CIS registraties je hebt en of dit inderdaad klopt vóór je gaat overstappen (en laat eventueel onterechte registraties voor je verwijderen)
- Wees héél duidelijk bij de verzekeraar of je iets wilt claimen of alleen informatie wilt om onterechte registraties te vermijden
- Probeer het contact zoveel mogelijk per email te laten verlopen, zodat er nooit onduidelijkheid kan ontstaan over afspraken die zijn gemaakt
Hebben jullie jezelf wel eens onbedoeld in de nesten gewerkt, puur doordat je niet wist hoe iets werkte? En wat heb je hiervan geleerd waar wij ook weer iets van kunnen leren?